سياسة حذف بيانات العملاء

يلتزم متجر باور فوم بحماية خصوصية المستخدمين واحترام حقوقهم في التحكم ببياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية حذف الحسابات والبيانات بما يتوافق مع متطلبات Google Play.

1) الحسابات غير النشطة

يتم اعتبار الحساب غير نشط في حال عدم تسجيل الدخول أو استخدام التطبيق لمدة 30 يومًا متتالية.

بعد مرور هذه المدة، يحق لإدارة التطبيق البدء في إجراءات حذف الحساب والبيانات المرتبطة به.

2) البيانات التي يتم حذفها

عند حذف الحساب، نقوم بحذف أو إخفاء هوية البيانات التالية:

• بيانات الحساب (الاسم، رقم الهاتف، بيانات تسجيل الدخول).
• بيانات الطلبات المرتبطة بالحساب.
• بيانات الإشعارات المرتبطة بالحساب.
• أي بيانات أخرى تم جمعها أثناء استخدام التطبيق.

3) مدة الاحتفاظ قبل الحذف

يتم الاحتفاظ بالحساب غير النشط لمدة 30 يومًا دون استخدام. بعد انتهاء هذه المدة، يتم حذف الحساب وبياناته نهائيًا أو جعلها غير قابلة للتعريف.

4) حذف الحساب بناءً على طلب المستخدم

يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:

📧 [email protected]
مع كتابة عنوان الرسالة: طلب حذف حساب / بيانات

سيتم تنفيذ الطلب خلال مدة معقولة بعد التحقق من هوية صاحب الحساب.

5) تأثير حذف الحساب

• عدم القدرة على تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام نفس الحساب.
• حذف جميع البيانات المرتبطة بالحساب.
• في حال الرغبة في استخدام التطبيق مجددًا، يجب إنشاء حساب جديد.

6) التعديلات على سياسة حذف البيانات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

7) التواصل معنا